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您的意思是: 

有時通話沒有聲音

chhsieh3
Star I

一樣,有時才會發生問題。平常,原裝電話使用正常,但某一天電話進來,接起來,我聽不到對方聲音,對方也聽不到我聲音。只要出現通話沒聲音問題,而後每一通電話都一樣有問題,必須要重新開機才能解決。也是這一二個月才有的問題。

4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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@chhsieh3 您好

 

由於您之前回報的充電問題,需要前往皇家俱樂部檢測,會建議您前往時反映這個問題並一同進行檢測

謝謝

chhsieh3
Star I

這感覺是 System software issue.

Laura_ASUS
Community Manager
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@chhsieh3 您好

 

我們不確定此問題是否與硬體有關,但考量您反映無法充電問題需要進行檢測,才會建議您一同反映以先行檢測硬體有無異常

如果您最近還沒有要前往皇家俱樂部檢測手機,願意協助提供log檔的話,請您參考小編的私訊協助提供發生通話無聲的問題log

謝謝

ZenBot
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