有時通話沒有聲音

[chhsieh3]

一樣，有時才會發生問題。平常，原裝電話使用正常，但某一天電話進來，接起來，我聽不到對方聲音，對方也聽不到我聲音。只要出現通話沒聲音問題，而後每一通電話都一樣有問題，必須要重新開機才能解決。也是這一二個月才有的問題。

[Laura_ASUS]

@chhsieh3 您好

由於您之前回報的充電問題，需要前往皇家俱樂部檢測，會建議您前往時反映這個問題並一同進行檢測

謝謝

[chhsieh3]

這感覺是 System software issue.

[Laura_ASUS]

@chhsieh3 您好

我們不確定此問題是否與硬體有關，但考量您反映無法充電問題需要進行檢測，才會建議您一同反映以先行檢測硬體有無異常

如果您最近還沒有要前往皇家俱樂部檢測手機，願意協助提供log檔的話，請您參考小編的私訊協助提供發生通話無聲的問題log

謝謝

[ZenBot]

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