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手機充電充不進去,無法使用USB連接電腦存取檔案,

台灣牛
Star I

手機充電充很久還是無法充進去,更換新的線,插座,行動電源都一樣,想要存取資料到電腦上,連接USB 完全沒反應,換了很多條線都一樣,也沒有USB選項可以選

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@台灣牛 您好

 

由於您提到更換其他充電線與插座都有無法充電的問題,且連結電腦USB沒有反應,會建議您先將手機資料備份好後,前往附近皇家俱樂部進行檢測,看看是否為硬體相關問題

謝謝