台灣之星app判定zenfone9無支援台星volte功能，無法開啟台星volte服務(懇請小編協助釐清

[莫再問]

手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：ww_32.2004.2004.84
問題現象：
因台灣之星8/17會開啟免費volte功能，而他們的客服說此設定需消費者自行於台灣之星app開啟。台灣之星app，判定手機無支援volte功能. 所以就無法開啟台星volte服務。
原本以為是新機漏列，反應後可調整。但台灣之星客服堅稱系統無問題，確認此手機無法支援他們的volte。懇請小編幫忙協助釐清
問題出現頻率：每次
APP 名稱：台灣之星app
app提示如下圖

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好
小編已經回報內部此狀況，目前正在確認中，謝謝

[莫再問]

好的，感恩讚歎！！有感受到小編關愛的眼神

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好
我們上週測試ZF9可以連上台灣之星VOLTE，並將此狀況反映給電信商，目前測試APP已顯示可支援，再請您試試看
謝謝

[莫再問]

Laura_ASUS

@莫再問 您好

我們上週測試ZF9可以連上台灣之星VOLTE，並將此狀況反映給電信商，目前測試APP已顯示可支援，再請您試試看

謝謝

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看起來ok 找時間再實測下，謝謝小編