充電經常無法充飽

[hd10105]

電池充電充電上限設定為100%

有設定和緩充電和排程充電

但是最近經常充到80多%就停止了

設定充到滿100%時間為早上鬧鐘前1分鐘

剛好起床後拔電線，目前電池顯示都是良好

[Laura_ASUS]

@hd10105 您好

小編有看到您的發文，麻煩您先協助確認以下資訊：

1. 目前使用的系統版本是哪一個版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

2. 充到80%多會停止充電，當時狀態列電池顯示是否有閃電，為接上充電器的狀態? 還是當時電池已經顯示不在充電中的狀態?

3. 若在充到80%後停止充電後，重新插拔充電線，是否會繼續充到100%?

4. 您是否使用原廠的充電器或充電線?

5. 若是更換其他充電器或充電線是否也會有相同的問題發生呢?

謝謝

[hd10105]

前一天正常充滿至100%，隔天後僅充至85%

1.版本為 220807.001.33.0804.2060.204

2.如附件圖片，無顯示閃電符號，但有顯示"和緩充電"字樣，有接上充電器

3.未拔除直接將和緩充電點選"暫停一次"後會繼續充電

4.皆使用原廠

5.未試過

[Laura_ASUS]

@hd10105 您好

目前小編已經將這個問題回報給內部進行測試，不過小編初步測試沒有遇到這個情況

是否可以請您協助提供和緩充電及排程充電的細部設定截圖，如下面兩頁

  

如果您願意同時協助提供log檔，也麻煩參考小編稍後的私訊協助錄製log檔

謝謝

[hd10105]

請問log檔如何提供呢?