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使用行動數據不穩定

jackie0831
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
========================================
Zenfone 9、Android 13、WW_33.0804.2060.65
不使用 WIFI 時就會遇到 Youtube 顯示 "你已離線,請檢查網路連線",需要重開機才能連線,有些需要顯示圖資的APP(譬如YouBike 1.0 2.0)也會無法顯示圖資,一樣要重新開機才會顯示,實在不知道到底是哪裡出了問題!
53445.jpg

4則回覆 4

c14032ul
Star II
我最近也常常發生這問題,連線突然斷掉,要從開機才行重新連線,不然就是到半夜網路訊號就會斷斷續續...

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jackie0831 @c14032ul 您好
麻煩兩位協助確認幾個問題:
發生這個問題時,使用Youtube以外的APP,例如: Chrome是否可以正常連線? 我們想確認遇到問題是否只有特定APP會有連線問題,還是需要網路的APP/服務都無法使用
發生問題時是經過長時間沒有使用手機後會遇到嗎? 還是有可能使用手機中突然就遇到這個問題?
大概一天會發生多少次這樣的連線不穩定問題
您使用的電信業者是哪一家?
如果您願意協助,可以參考小編的私訊協助錄製log檔
謝謝

茶米揹茶壺
Zen Master I
應該又是google的問題
我再它牌社團也看到相關發問 還有桌面左滑的新聞也變空白
但我是正常啦 沒事~可能是我經常移除重裝google跟服務的關係吧 🤣
你們可以試看看這招
jackie0831

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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Zenfone 9、Android 13、WW_33.0804.2060.65

不使用 WIFI 時就會遇到 Youtube 顯示 "你已離線,請檢查網路連線",需要重開機才能連線,有些需要顯示圖資的APP(譬如YouBike 1.0 2.0)也會無法顯示圖資,一樣要重新開機才會顯示,實在不知道到底是哪裡出了問題!

53445.jpg


使用行動數據不穩定
c14032ul

我最近也常常發生這問題,連線突然斷掉,要從開機才行重新連線,不然就是到半夜網路訊號就會斷斷續續...


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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jackie0831 您好
想請問一下您的Chrome app中是否有調整過Chrome DNS的設定?
您可以到Chrome app>設定>隱私性和安全性>使用安全行DNS>如有調整為"選擇其他供應商",請調整回"使用目前的服務供應商"
調整後再請協助觀察是否還有遇到這個問題
謝謝