使用至今遇到的問題（雲端硬碟、米家app）

[jasonhyc5]

android版本：12
1. 檔案無法上傳google雲端硬碟，通知欄會顯示檔案上傳中，但是永遠跑不完，即便只是幾百kb的照片檔，要按取消也按不了。
2.米家app無法使用，開啟程式後無法登入或新增裝置，之前使用三星手機都沒問題。
以上的app都已經是最新版本



發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================

[Laura_ASUS]

@jasonhyc5 您好
檔案在上傳google雲端時會一直顯示上傳中，且無法取消的問題，之前確認過為google雲端空間的問題，目前內部已經回報給google，也請您透過google雲端硬碟APP>點選左上方更多選項>說明與意見回饋>提供意見同步反映給google
目前小編自己是再次上傳檔案就可以成功上傳，原本卡住的上傳進度也會消失，提供您參考

米家APP無法登入與新增裝置:
麻煩您提供系統版本號碼，您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到。若您還沒有更新到32.2030.2030.26版本或是更新的32.2040.2040.23版本，請您先更新到較新的版本
小編剛剛使用23版本安裝米家後可以登入，有注意到您截圖中介面沒有商城頁面，能不能請您重新安裝google play上的米家APP看看能不能排除無法登入與新增裝置的問題

謝謝

[ASUS_Bot]

此帖由於近日無新增回覆，故已被關閉；如您的問題尚未解決，請您另開新帖回報，版主會再協助處理。