ZF8忽然不能開機變磚（無任何賠償）

[exilianstar]

我應該是zf最忠實的客戶

從第一代開始買，
1、3、5、7，一直都習慣買華碩過季旗艦
兩年換一隻手機，去年八月看到8價格合理，第一次提早換手機買當季旗艦。
結果換來的是常常閃退，過熱到燙手，最終無法開機的磚頭體驗。

然後去維修的時候，客服還一副喔我還要看看是什麼問題喔，問他有沒有延長保固也說沒有。好像是我的問題一樣！！！！！

所有App尤其銀行付款相關現在都卡在那隻手機上面，至少有五天無法處理相關事情，真的是爛透了！

以前別人說華碩是子龍機，我都幫忙辯解。因為我過去真的覺得還不錯。
現在看來，就是被當北七了。

[Samyosh]

目前zenfone 8用半年也變死機，送去皇家說是主機板壞掉，只能換一隻不給退款，
阿換一隻我全部重新設定以後，又重複發生一樣的問題的話，我資料又再不見一次，這樣是幹嘛？
說資料要備份，阿我不就每天用手機用的提心吊膽、每天備份資料就飽了？
(忠實老客戶+1，用zenfone用了6年...)

[exilianstar]

艾維司

你多跑幾趟就可以獲得延長保固了，嘻嘻。我也是這樣子。

個人也覺得自己是Zenfone 擁護者，從第一代zenfone 2(Intel)、3、4pro、5、5z、6、這次原本是想買7的，但後來想說有出8比較小台，就直接買當季了，拿4pro去換購，沒想到是夢靨的開始。經過就不多說了，半年之後的現在就比較正常了，也有延長保固。我就比較寬心了。

想說支持台灣出產的，不然是想去買小米或三星。但這次的經驗後，不曉得以後換機還要不要買Zenfone呢？

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哀也沒辦法沒事就跑維修中心。
我也覺得是不是非要跟客服人員大聲還是盧他，他才會鳥你。
下一隻不要買華碩了，買GOOGLE或中國手機之類也好，拿掉感情因素。至少不會覺得自己忠實支持被踐踏。

[exilianstar]

Karen_ASUS

@dun78815 您好

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傳單號給你了，我也知道早就維修好了啊。 (發現你不是回覆我，不過也沒關係啦，不重打了)
就重灌嘛。
但是我APP一個一個裝回來，然後沒有任何延長保固，被當次等消費者
台灣消費者已經被華碩當次等消費者了，我還是次等中的次等呢。
我問之後又當掉，又要慢慢裝，怎麼辦?
工作人員還叫我只能自己好好備份。
請問APP裡面的資料每一個都能備份?
請問我花的時間你們怎麼賠?????
銀行APP還要打電話才能重開。
有些APP我不想用最新版，保留的舊版不更新你能賠我?
講得輕鬆寫意，花一萬多買的手機跟ㄆㄨㄣ一樣，
連基本的安全穩定都不能保證。
只能建議大家願意每半年所有資料都丟掉重灌一次再考慮用華碩。真心建議。

[exilianstar]

備用機的提議更是好笑。

雖然我相信大部分員工沒問題啦，但真的有人敢把自己的銀行APP裝在不認識的人給的備用機上面?

你們公司和員工的回覆充分展現一個觀念，

你們沒有把消費者的時間和資產放在心上，你們沒有意識到你們的產品，手機，已經是現代人生活的必備工具之一。

跟房子和車子一樣，穩定性安全性是一切的大前提。沒有穩定和安全，其他花俏的功能都是屁。