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ZF8剛過保固就死機!!!

Victor1
Star I

我的ZF8是2021-07製造,於2022年1月初購買,過年時才給他充電1小時後,按鍵完全沒反應,長按電源鍵、音量鍵等也無反應,接上充電線及電源,沒亮燈,應該是發生大家說的死機情況,春節期間皇家又沒開,也沒手機可用,最近的資料還沒備份,真是損失慘重,平常都小心呵護著使用,竟然剛過保固不到20天就給我壞掉,實在是算很準,這樣維修是否要自費?

5則回覆 5

jackmocow
Star I

我也是ZF8 2021-07製造,也是剛好前幾天充個電一段時間,拿起來突然就死機,資料也都還沒備份...,怎麼感覺版上的人都是在這個時間製造的都很有問題,現在也只能等過年後再找廠商問看看了...很大的機率都是主機板故障

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

Victor1  jackmocow 兩位好 

很抱歉造成兩位的不便。

關於兩位反映情形,請參考以下春節期間服務中心異動時間送修檢測:

https://www.asus.com/tw/news/f7tzmihb0af37zvz/

小編有發論壇私訊給兩位,再麻煩抽空協助確認。

謝謝。

@STARRAIN_ASUS  您好

我ZF8也是在這過年期間變磚了,製造日期(2021-04) ,保固日期早一點(2022.6.25),也有在前幾天反應到論壇這邊,但是並沒有看到小編有回覆或是收到小編私訊之類,是否表示我該自己認了付費送修??或是還是能夠免費維修呢??

Bking 您好,小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,感謝您。