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ZF 8 玩天堂M 掛網一陣子就會斷線

chik_tw
Star II
我的ZF8在今年上半年都正常, 但是這幾個月以來只要玩天堂M掛網一陣子就會斷線,不論是用行動網路或是WIFI都一樣,該關的省電、該開的權限都開了,也回復原廠預設值再重灌一次,還是一樣,我實在找不到辦法了,有人有一樣的狀況嗎。(相同的WIFI環境,另一隻IPHONE 無此情形)
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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@chik.tw 您好
請問您使用的系統版本是哪一個版本? 是31.1010.0411.122版本嗎,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
如果您使用的系統版本還沒有更新到122版本,請您先更新到這個版本,並請您提供以下資訊:
設定>電池>系統效能是使用哪一種模式?
有沒有啟用偵測持續耗電的應用程式? 如果有,請點擊該設定進入細項,確認是否有開啟"偵測並停止"該APP的功能
天堂M斷線時是否有顯示錯誤訊息? 發生斷線時是仍在遊戲中,還是遊戲APP也有被關閉了?
大概掛網多久會遇到斷線的問題呢?
謝謝

chik_tw
Star II
1.系統版本122。
2.高效能。
3.沒有啟用偵測持續耗電的應用程式
4.錯誤訊息(與伺服器斷線),遊戲中,遊戲未被關閉。
5.約30分鐘

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@chik.tw 您好
目前已先將您的問題回報給內部進行測試,能不能請您同步協助提供log檔確認中斷原因
如果您願意的話,請您參考小編給您的私訊
謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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