購入日期: 2021-06-01 透過PC Home線上購物購入
手機製造日期: 2021-04
故障日期: 2022-01-31發現手機自己重開機後,出現wifi無法開啟情況, 點開啟無反應, 關機靜置一段時間再開機,有短暫恢復可使用,但使用一陣子後又出現無法開啟情況, 備份手機資料後, 將手機重置,恢復出廠狀態後,wifi仍無法開啟,判斷應該是硬體異常,因此決定送修
送修: 2022-02-07 晚上七點半左右自行送到華碩新竹皇家報修, 保固內, 維修單號 TWA6N20152
隔天晚上六點半左右收到簡訊說可以取件, 取件時詢問維修方式是更換主機板
網路查詢資料,某他牌使用s888 cpu的手機有出現過一樣的wifi無法開啟災情,有可能是cpu過熱導致內部元件接觸不良導致, 但未有明確證實
我平時很少用手機玩遊戲, 手機主要是上網,滑FB, IG,拍照使用,應該不算重度使用者,不過使用半年多後手機還是出現問題了, 維修後的手機感覺發熱情況似乎有比維修前改善,希望後續不會再出現異常
取件時有詢問維修人員是否可以延長保固, 得到的答覆是不能, 保固內正常使用, 出現異常, 又花時間送修, 取回又要重新設定, 其實還是希望可以能有一些補償, 再請小編幫忙爭取看看, 可以延長保固或有小額點數補償之類的, 謝謝
