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您的意思是: 

Zenfone8狀態列跑掉

cwang326
Star II

上面狀態列都會跑掉,版本最新33.0210.0210.296

4則回覆 4

Laura_ASUS
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@cwang326 您好

 

請問您說的狀態列跑掉是指狀態列圖示排列都比較內縮?

如果是的話,請您幫忙確認以下幾個方式能不能恢復正常

1. 到設定>顯示>螢幕大小和文字>確認字型大小及顯示大小是否有調整過,若有調整過,可以使用"預設"按鈕回到預設值

2. 到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>顯示系統程序>搜尋"華碩桌面">儲存空間和快取>清除快取及儲存空間,清除儲存空間會使桌面設定恢復預設。

3. 長按電源鍵數秒,直到手機出現關機選單>長按"關機",等待進入安全模式提示出現>選擇進入安全模式,請協助確認安全模式下是否仍有狀態列內縮的情況發生

4. 在安全模式重開機,確認重開機後狀態列是否有恢復正常

謝謝

這有時候正常有時候不正常,不正常的時候過一陣子又正常,所以我也沒辦法去辨識哪個方法有效(第一項我沒調過,所以可以先排除

Laura_ASUS
Community Manager
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@cwang326 您好

 

目前從您的描述中不確定能引起此問題的手法,能否請您協助開啟計算機中的log tool,當再次遇到問題後提供發生問題時的螢幕錄影與log檔給我們

詳細錄製log檔的方式,小編稍後會私訊給您,請您查看私訊

謝謝

 

ZenBot
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