Zenfone 8 臉部辨識功能無法穩定運作

[michaelliu0418]

如下圖所示，若長按使用line的快速開啟條碼功能，經常出現相機無法正常開啟的情況，而直接點擊上鎖的應用，偶爾也會有辨識緩慢、無法開啟相機的問題。在指紋辨識成功率通常很低的情況下，顯然有必要改善此狀況。



另一個問題是除了螢幕與應用鎖以外，臉部辨識無法應用於銀行、行動支付付款的生物辨識上（只有指紋可以），客服信箱之前回答要各別向各個應用程式反應，但此情況相當普遍，個人認為可能要從系統內部的設定解決，希望官方可設法解決，或告知消費者此問題發生的可能原因，便於向各程式反應。

[greenfish1028]

因為一般android的人臉沒有立體偵測，可以用照片騙過去，不是iphone face id/pixel4/surface的紅外線人臉偵測，不可能有銀行或是行動支付願意冒險開放。
根本之道還是要解決指紋辨識。

[michaelliu0418]

了解，感謝您的回應，讓人覺得專業很多。不過有時單純的應用鎖也常無法啟用相機就不知道是為什麼，之前的更新版本似乎沒那麼嚴重。

greenfish1028

因為一般android的人臉沒有立體偵測，可以用照片騙過去，不是iphone face id/pixel4/surface的紅外線人臉偵測，不可能有銀行或是行動支付願意冒險開放。

根本之道還是要解決指紋辨識。

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[Laura_ASUS]

@michaelliu0418 您好
與您確認應用所無法啟用相機的情境，是不是line有使用應用程式鎖，然後透過長按選項去選要條碼掃描器的時候有時會遇到相機無法使用的畫面?
謝謝

[michaelliu0418]

Laura_ASUS

@michaelliu0418 您好

與您確認應用所無法啟用相機的情境，是不是line有使用應用程式鎖，然後透過長按選項去選要條碼掃描器的時候有時會遇到相機無法使用的畫面?

謝謝

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是的，長按快速開啟掃描功能和一般直接點擊一樣會跳出應用鎖，但前者應用鎖出現“無法使用相機”的機率很高，後者較低但偶爾也有問題。