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您的意思是: 

Vowifi又掛了啦,是要弄掛幾次才開心?

dw7931425
Star III

韌體版本:33.0210.0210.314

機型:ZF8

電信業者:中華電信 / 4G

1. 重新開機vowifi會正常一段時間而已,過一段時間就直接跳到volte

2. 開關飛航模式,vowifi/volte有機會不會恢復

上次某版更新弄掛一個月起跳,現在是打算弄掛幾個月?

11則回覆 11

Laura_ASUS
Community Manager
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@dw7931425 您好

 

與內部討論後,有幾個問題想請您協助確認:

1. 升級314版本前是哪個版本? 在這個版本時VOWIFI使用上是正常的嗎?

2. 問題是否發生在固定地方?

3. 目前您遇到此問題的頻率大約一天遇到幾次,或多久會遇到一次?

4. 您的WiFi AP連出去的網路是中華光纖或是哪一家的網路?

5. 發生問題的地方,在不連接WiFi的情況下,從手機SIM卡狀態看到的訊號強度是多少? 您可以到設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態看到訊號強度(- XX dMB)

6. 是否有其他人使用相同電信業者連到同樣WIFI下,可以確認有沒有遇到類似狀況,藉此可以先排除當下網路或是WIFI問題的可能性

7. 您是否有意願協助提供log檔? 如果有意願,小編會再提供您錄製的步驟

謝謝

1.  上個版本應該是312,但在312之前的所有版本,都會有暫時性跳到volte的問題,

過段時間都會自行切回。更新到314後,問題跟先前的某一版類似

2.  目前此問題僅在家中發生。我先釐清一下,因為工作地沒有wifi,只有回到家才有wifi可用

3.  一天至少2次以上

4.  中華光世代 500/500 wifi ap使用固定pppoe撥號

5.  

Screenshot_20230921-180423433.jpg

6.  家人剛好有中華信門號,機型為Redmi Note 10 5G台灣版,且系統版本為最新。

可惜的是,沒有遇到我這個問題過

7.  我是可以配合紀錄log啦,但如果是用手機內建log tools的話,

就不要浪費彼此的時間,因為內建的只能wifi / 行動通訊擇一紀錄

Laura_ASUS
Community Manager
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@dw7931425 您好

 

小編剛剛已將使用需要另外安裝的log tool檔案與錄製log的方式私訊給您,還請您查看私訊,謝謝

我跟你說喔

我剛開啟WIFI,再開啟飛航模式,約等個10秒左右,WIFI通話的功能就會出現。

 

感覺是程式的寫法判斷不夠明確,這個之前就有提到過,但沒改善。開啟WIFI通話功能後,有兩個選項,是WIFI優先or沒WIFI時就以手機電信訊號。當手機有訊號的時候,程式無法明確決定用WIFI通話功能優先。

 

請改善好嗎.....寫程式的部門寫好程式不能放任不管啊,也要測試功能,畢竟要以使用者做考量來設計。還是增加一個強制WIFI通話功能選項呢?

Screenshot_20231019-190441676.jpg