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UI沒反應,系統沒反應

949158960
Star I
自從更新安卓12後經常就是ui沒反應or系統沒反應,系統是已經更新到最新版了,但是還是一樣會當機,我是不理解,日常當機我忍了,每次玩遊戲的時候當機個20-30s誰能忍,一波團都打完了只留下一個孤獨的身影格格不入的杵在原地,等我當機結束熒幕畫面已經黑了,誰懂?🤬
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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@949158960 您好
麻煩您提供系統版本的號碼,今天有釋出一版新的更新31.1010.0410.61,麻煩您確認版本有更新到最新,或是上一版31.1010.0410.43,看看這兩個版本是否還有此問題
如果有的話,也麻煩您提供以下資訊:
日常當機是否有較常遇到的情境呢?
遊戲當機是指畫面卡頓靜止嗎? 還是有看到任何錯誤訊息?
麻煩您提供遊戲當機的操作影片、遊戲APP的名稱、是否只有在團戰時較容易遇到您所說的遊戲當機問題?
謝謝

949158960
Star I
Laura_ASUS

@949158960 您好

麻煩您提供系統版本的號碼,今天有釋出一版新的更新31.1010.0410.61,麻煩您確認版本有更新到最新,或是上一版31.1010.0410.43,看看這兩個版本是否還有此問題

如果有的話,也麻煩您提供以下資訊:

  1. 日常當機是否有較常遇到的情境呢?
  2. 遊戲當機是指畫面卡頓靜止嗎? 還是有看到任何錯誤訊息?
  3. 麻煩您提供遊戲當機的操作影片、遊戲APP的名稱、是否只有在團戰時較容易遇到您所說的遊戲當機問題?

謝謝


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您好我用的就是上一版的那個31.1010.0410.43的,就是一直會出現ui沒反應,系統沒反應的問題, 日常當機就是直接卡住不然就是突然黑屏退出到主熒幕畫面,然後遊戲當機就是畫面靜止不動

然後我現在檢查更新沒有接受到新版更新的通知
screenshot-20220504-154405913.jpg


Laura_ASUS
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@949158960 您好
您回報的問題需要請您協助提供log檔,再麻煩您參考小編給您的私訊協助錄製log檔來釐清此問題,謝謝

ASUS_Bot
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