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您的意思是: 

Google Map 無法導航或導航路線跑的很慢

WildWolf
Star III

如題,更新到一月份android 13後,google map就一直無法正常作用

https://drive.google.com/file/d/1nmUIWuTGdtK4xJ0jiQRBn8xkbU_Fo_CS/view?usp=drivesdk

6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@WildWolf 您好

 

麻煩您到google play中檢查google相關APP是否都已更新到最新版本

也請到設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新是否有更新到2023/1月份

 

若更新後還有遇到google map無法導航的問題,想了解是每次導航都會發生影片中的問題嗎?

發生問題的時候使用其他網路服務,有沒有也有載入較慢的狀況發生

謝謝 

 

已更新到最新,安全性更新為1月分,只有這款會發生,幾乎是每次都這樣

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@WildWolf 您好

 

請您試試看下面兩個方式有沒有辦法排除此問題:

1. 長按google map圖示>應用程式與通知>儲存空間和快取>清除快取

2. 登出google帳戶後,再重新登入google帳戶

 

若兩種方式都沒有改善,請您協助下載第三方地圖導航APP (如:waze),測試導航/規劃路線時是否也有相同情況發生

謝謝

你好:

第三方導航是沒有問題的,目前因為業務因素無法登出帳號測試,若需要log協助這裡可以提供