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論壇帖子

已解決! 公告最新的更新?

有人更新了嗎?自從死機送修完都不敢自動更新了想問有沒有大大一樣繼續自動更新依舊沒事的

寶鴻 修訂者 Star I
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無預警死機

Zenfone8 買不到四個月,最近直接無預警死機。拿去維修也找不出原因。送修完後,裡面資料全沒有。手機都已經出到第8代,怎麼還有這種問題出現。

Zenfon8雲端硬碟備份問題(因應無預警死機變磚)

尊敬的華碩領導們好鑒於近來zenfone8無預警死機變磚事件頻傳,又因為zenfone8剛好更好的設計理念把記憶卡插槽給廢了,原本既有的zenfone用家過去依賴記憶卡來儲存備份重要照片與資料,就算zenfone出任務,也不用擔心資料遺失等問題,因為資料已經在記憶卡,可以無痛換機。現有的zenfone8 google備份機制,僅有應用程式、照片影片、簡訊與多媒體、通話記錄、裝置設定、聯絡人等(如附圖)。而對於手機內某些特定資料夾,例如錄音記錄檔案,下載檔案等,卻找不到能夠選擇路徑也能夠『自動定...

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denyun11 修訂者 Rising Star I
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【ZenFone 8 Beta 測試招募】Android 12 搶先體驗!

親愛的 ZenFone 8 使用者您好:ZenFone 8 即將迎來最新版本的 Android 作業系統,華碩電腦在此誠摯地邀請您參加我們的 Android 12 體驗活動( Beta 測試計畫)! Q1:什麼是 Beta 測試計畫?Beta 版本的軟體可以讓用戶優先體驗 Android 最新的作業系統,並幫助我們蒐集問題並進行改善。由於為測試版本,因此穩定度可能會不如正式版本並出現無法預期的問題;在報名前,請您審慎評估是否參加。如您想要的是順暢無暇的使用體驗,那這個測試計畫就不適合您唷! Q2...

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Laura_ASUS 修訂者 Community Manager
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充電異常(無法充電)

日前,我的ZF8因持續斷訊及無預警重開機送去士林皇家2週,工程師換了主機板,原本的問題得到解決了…but 新問題來了…我使用原廠快充充電,剛插下去充時,畫面出現正常的兩個閃電,表示快充進行中。幾秒鐘之後,變成電池裡面有閃電的畫面,距離充飽的時間也從38分鐘變成2小時7分,然後…電力就一直停留在72%沒再增加了。(參閱附件照片1&2)騎車用車充時就更離譜了,充電畫面呈現一直閃爍的狀態,同樣的無法充電…(參附件3錄影檔)請問單兵該如何處置?送修不是不行,但可不可以不要一等就是2週,我的天啊…說好的6...

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zzyice 修訂者 Star III
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手機通知震動

我之前已經把所有通知的震動都關閉了但是在昨天更新完目前最新的系統更新後今天在鎖定畫面一段時間後的情況下 messenger 別人傳訊息來會震動請問如何解決?

Gmail無法開啟附件

我家人跟我都一樣是用Zenfone8,可是他的手機無法透過Gmail開啟pdf檔、點開圖片也無法顯示;用雲端硬碟可以開啟,就是無法透過Gmail來開啟,而且第一次使用時,會選擇透過XX程式來開啟的選項,我是固定用僅限一次,因此每次都會顯示,他的我不知道他是不是使用一律採用了,我也找不到怎麼幫他還原那個設定補充:excel檔案可以開啟,只有圖片跟pdf檔不能

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ryan821211 修訂者 Star I
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我的ZenFone 8 也在9/25變磚!8/19才買!

本來朋友還笑說為何要買子龍機?我還很信誓旦旦的說我的絕對沒事!結果隔十分鐘就真的變磚!然後又是在週日皇家根本沒有開!27號週一趕緊送修!當時也沒詢問是否要備用機然後很像趕客人似的這麼多人都遇到變磚問題怎可能看到螢幕畫面還說沒有換新機!只有維修沒有換新機!我這才買滿一個月的新機!就要變維修機還可能會繼續出問題的手機欸!連要賣二手有沒人會收啊!

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top2578 修訂者 Star II
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09/24(五)死機的 6和 8,09/25(六)送修,今天09/28(二)拿回來了(自取)~

6和8手機今天09/28(二),從台中英才館送修拿回來了(自取)~總的來說:一間那麼大的公司,處理事情很沒誠意Z6過保(費用:300元):官方說不出怎麼壞的,只說拆開後再組回去就正常了PS:此部分沒意見Z8保固中(費用:免費):官方表示是主機板壞了PS:官方只延長一個月保固手機資料全部不見了,還把我的鋼化玻璃保護貼弄壞(空氣跑進去),又去安裝一個花了890(不過去拿手機時候,自己忘了檢查保護貼,回家後才發現),絕對沒亂說,可洽詢員林華碩店店長(附上單據)

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m10101314 修訂者 Star III
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