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關於Twin Apps

weiquata
Star I
更新 A12後,有沒有人也面對 Twin Apps 無法讀取應用數據的問題?
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@weiquata 您好
請問更新A12是指更新到31.1010.0410.43版本嗎?
目前還不太清楚您遇到的問題,需要請您補充遇到應用分身無法讀取應用數據這個問題的APP、會在哪些操作下遇到這個問題? 方便的話能不能提供錯誤的螢幕錄影協助釐清呢?
謝謝

weiquata
Star I
對,是31.1010.0410.43版本。
主要的問題是從 A11 升級 A12 過後,Twin Apps 的 WhatsApp 無法讀取自己的應用數據,一直提示 讀取/寫入 之類的錯誤。
正常情況下(還在 Android 11 的版本)當我發出一張圖片給其他用戶,根本不可能會出現這樣的問題:
error.png
連要備份資料也不行:

已經開啟全部應用權限:


其實自從A11開始,File Manager 已經無法打開 /sdcard/TwinApps/Android/media/com.whatsapp/
file-manager.png
那時候 TwinApps WhatsApp 的操作一切正常,所以就沒有理會。
(非 TwinApps 則完全沒有這個問題,可以正常打開 /sdcard/Android/media/com.whatsapp/ )
我嘗試用 adb 也沒有權限打開 /storage/emulated/2357/Android/media/com.whatsapp/

weiquata
Star I
有人提議我重置/關閉 TwinApps 再重新載入,但是我的資料來不及備份就鎖死在裡頭,有點不甘心,希望還有機會拿出來。
再來是為什麼更新前沒有備份的原因,當時 A12 新版本已經自動下載完畢,準備好要備份的時後,電池卻怎樣都無法充電,天真以為重啟電話能夠繼續充電,沒想到可以充電了,Android系統也已經更新完畢了。(哭

Laura_ASUS
Community Manager
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@weiquata 您好
這個問題小編已經回報給內部進行測試了,待有新的進度會再回覆您,謝謝