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錄影聲音異常

sean93823
Star I

請問有人遇過zenfone8在相機錄影結尾時聲音消失的狀況嗎?即畫面有在錄製但沒有收錄聲音

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@sean93823 您好

 

若您目前沒有更新到33.2010.2010.332版本,建議您先更新到這個版本後看看是否還有遇到這個問題

若您是在332版本遇到此問題,請問是每次錄影都會遇到嗎? 

如果不是每次錄影都會遇到,您是否有注意到遇到此問題時的情境,像是:錄製多久的影片較可能發生? 錄影時的設定為何?

若您每次錄影都會遇到,能否請您提供錄影時使用的設定截圖,您可以到錄影模式>點擊設定圖示>將設定頁用長截圖截圖下來

謝謝

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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@sean93823 您好

 

若您目前沒有更新到33.2010.2010.332版本,建議您先更新到這個版本後看看是否還有遇到這個問題

若您是在332版本遇到此問題,請問是每次錄影都會遇到嗎? 

如果不是每次錄影都會遇到,您是否有注意到遇到此問題時的情境,像是:錄製多久的影片較可能發生? 錄影時的設定為何?

若您每次錄影都會遇到,能否請您提供錄影時使用的設定截圖,您可以到錄影模式>點擊設定圖示>將設定頁用長截圖截圖下來

謝謝