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沒法更新WW-30.12.112.82

jordan20031011
Star III
screenshot-20220222-185106721.jpg
已經放到根目錄了,但是都沒有跳出更新的通知,重開機好幾次了。有人跟我一樣嗎?還是我哪步做錯了
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@jordan20031011 您好
不確定您是否有將下載檔案解壓縮,下載後的檔案不需要解壓縮,直接放到根目錄下就可以自動偵測
若您目前手機已經更新到Android 12,更新需要下載31.1004.0404.92這個版本喔
再請您確認有沒有可能是上面兩個原因造成不能更新
謝謝

jordan20031011
Star III
Laura_ASUS

@jordan20031011 您好

不確定您是否有將下載檔案解壓縮,下載後的檔案不需要解壓縮,直接放到根目錄下就可以自動偵測

若您目前手機已經更新到Android 12,更新需要下載31.1004.0404.92這個版本喔

再請您確認有沒有可能是上面兩個原因造成不能更新

謝謝


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screenshot-20220222-185106721.jpg
小編好,我是直接放根目錄沒有解壓縮。
所以目前最新的是92的版本還是82的呢,昨天92出了下載沒問題。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jordan20031011 您好
因為目前Android 12還沒有正式開始推送,這次更新有出Android 11及Android 12兩個版本,需要根據您手機使用的系統版本進行更新
您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
Android 11最新版本為 30.12.112.82
Android 12最新版本為 31.1004.0404.92
如果您已經更新到92版本,代表已經更新到Android 12的最新版本囉,不需要再安裝82版本了
謝謝