沒法更新WW-30.12.112.82

[jordan20031011]

已經放到根目錄了，但是都沒有跳出更新的通知，重開機好幾次了。有人跟我一樣嗎？還是我哪步做錯了

[Laura_ASUS]

@jordan20031011 您好
不確定您是否有將下載檔案解壓縮，下載後的檔案不需要解壓縮，直接放到根目錄下就可以自動偵測
若您目前手機已經更新到Android 12，更新需要下載31.1004.0404.92這個版本喔
再請您確認有沒有可能是上面兩個原因造成不能更新
謝謝

[jordan20031011]

Laura_ASUS

@jordan20031011 您好

不確定您是否有將下載檔案解壓縮，下載後的檔案不需要解壓縮，直接放到根目錄下就可以自動偵測

若您目前手機已經更新到Android 12，更新需要下載31.1004.0404.92這個版本喔

再請您確認有沒有可能是上面兩個原因造成不能更新

謝謝

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小編好，我是直接放根目錄沒有解壓縮。
所以目前最新的是92的版本還是82的呢，昨天92出了下載沒問題。

[Laura_ASUS]

@jordan20031011 您好
因為目前Android 12還沒有正式開始推送，這次更新有出Android 11及Android 12兩個版本，需要根據您手機使用的系統版本進行更新
您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
Android 11最新版本為 30.12.112.82
Android 12最新版本為 31.1004.0404.92
如果您已經更新到92版本，代表已經更新到Android 12的最新版本囉，不需要再安裝82版本了
謝謝