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我也是無預警系統更新變成一塊磚,台灣之星幫我送到聯強再送皇家,結果被回覆只換主機板,延長保固半年。
但華碩會賠我損失的兩週需要工作用的時間和金錢,還有一堆設定的資料一下都沒有了嗎?
我看到其它FB社團都是送皇家就換新機和延長保固一年,我朋友也是8送到皇家就換新機,
難道比較溫和皇家就給我換主機板延保半年嗎?想到就生氣,我一直都是支持華碩的手機,從selfie一路zenfone系列用到現在!
我要如何確保換的主機板不會又忽然變磚?然後我又要再2個禮拜才拿回來?
真的太生氣了!😡
但華碩會賠我損失的兩週需要工作用的時間和金錢,還有一堆設定的資料一下都沒有了嗎?
我看到其它FB社團都是送皇家就換新機和延長保固一年,我朋友也是8送到皇家就換新機,
難道比較溫和皇家就給我換主機板延保半年嗎?想到就生氣,我一直都是支持華碩的手機,從selfie一路zenfone系列用到現在!
我要如何確保換的主機板不會又忽然變磚?然後我又要再2個禮拜才拿回來?
真的太生氣了!😡
shengguo.shin我深表同感!我也是8月20日才買的!我一直支持華碩手機,被一堆人笑,我還是相信,但這次我真的都不知道到時候拿回來的"新"手機,到底會不會又出狀況,我朋友也是變兩次磚,我真的很擔心,而且華碩什麼答案都沒有,到底是怎樣?Zenfone 8 (8/128)
購買日期:2021/08/14
死機日期:2021/12/03
死機次數:1(連環任務的開端?)
維修地點:英才皇家俱樂部(維修中)
生日帶回來的手機,還沒滿三個月,今天中午只是拍張照片,拍完直接變磚頭,既生氣又無奈!
看著網路上諸多相似案例,維修時詢問也僅表示有待測試,遑論提及樓上alan大可出保換新機的事情了...
一堆重要的資料根本來不及救,即便我有定期備份的習慣,有多少人會每天備份啊,維修主機板也不等於以後沒事的話,
我從此不就像帶著不定時炸彈出門?
從初代Zenfone支持到現在,很多東西也都是支持華碩,結果現在這麼多人有相似的情形,
我大華碩連半點表示都沒有,如此糟糕的消費者使用體驗還定位為品牌旗艦手機,商務人士怎麼敢放心使用?
讓人懷疑是不是真的有心要耕耘本土市場,如果沒有針對這件事積極回應與處理,誰還敢再買呢?
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