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更新 31.1010.0410.61 後,臉部解鎖失效

FelixTseng
Rising Star I
原本 31.1010.0410.43 版是正常的,解鎖快又準,
昨天更新 31.1010.0410.61 後,臉部解鎖直接失效,重新設定也沒用。
重新啟動後,能短暫恢復正常,然後就又失效了,又必須重新啟動,
指紋不順就算了,臉部也要廢掉,有夠不便,請立刻修正此問題!
明明更新內容就沒寫到臉部辨識的部分,是在廢什麼的?
21則回覆 21

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@FelixTseng 您好
我們有看到您回報臉部解鎖的問題,不過小編在61版本使用幾種喚醒方式初步測試臉部解鎖都沒有遇到這個狀況
這個問題目前已回報給內部進行測試,想詢問您解鎖設定與解鎖的手法:
除了臉部解鎖,同時還有設定哪些解鎖方式,如指紋/圖案/密碼/pin
喚醒螢幕進行臉部解鎖時是使用電源鍵/雙擊喚醒/向上滑動喚醒/舉起手機亮屏...等方式點亮螢幕
遇到無法解鎖問題時是不是每次都會無法解鎖? 還是有時候會無法解鎖?
謝謝

FelixTseng
Rising Star I
@Laura_ASUS 您好
除了臉部解鎖,同時還有設定指紋、PIN
喚醒螢幕進行臉部解鎖時是使用 電源鍵、雙擊喚醒、舉起手機亮螢幕 三種都遇到一樣的狀況
遇到無法解鎖問題時,每次都會無法解鎖,必須重開機才會短暫恢復

aa2468291
Rising Star II
一樣有遇到 該問題 重開機才可解決
除了用臉部還有指紋 跟 圖案(九個點連線) 解鎖
@Laura_ASUS

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@FelixTseng @aa2468291 您好
目前內部已經在對臉部解鎖的問題進行調整,待調整後會盡快釋出更新,謝謝