Laura_ASUS我都是更新到最新版,以下我列出目前遇到的問題1.螢幕錄影同時錄製麥克風與內部音源的建議,需要請您至點子zen你提板塊發文
2.wifi與無線基地台不能同時使用的問題: 請您檢查無線基地台的存取點頻帶是不是設定為兩者,調整為2.4GHz或5GHz能不能同時開啟wifi和無線基地台。若是調整後就可以同時開啟wifi和無線基地台,則是正常的行為,因為wifi分享不支援雙頻,開啟時系統應該會跳出提示並切到行動數據
3. 按分頁鍵有時會死掉,請問死掉的意思是畫面卡住凍結、手機自動關機、還是其他問題現象,需麻煩您描述清楚一點,如果有錯誤訊息跳出也請說明或是提供截圖
另外發生問題後,有嘗試過哪些手法可以排除這個問題呢?
若您的系統版本還沒有更新到最新版本30.11.51.83,也請您先更新後看是否還會遇到按分頁鍵有時會突然死掉
謝謝
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Laura_ASUS遊戲的螢幕錄影怎麼提供,最近還發現明明沒有過熱但fps一直波動。1.無預警程式切換時機率當機(需要強制重開機解決)
2.小概率開啟相機或切換相機模式時當機
=> 偶發重開機或開啟相機的問題需要請您先開啟log tool,待問題發生後再提供當機log
3.前鏡頭變焦似乎拔掉了,原本不是賣點之一嗎?還是我記錯了?
=> ZF8 前鏡頭的規格是定焦鏡喔
4.系統會堆,佔掉部分RAM,另外清理背景資訊時概率把已鎖定的工作也清掉
5.瀏覽程式或網頁時FPS不穩定,卡頓時需要重啟程式解決,多數社群網站跟瀏覽器都有這問題
6.遊戲時系統顯示FPS跟實際觀感有落差,尤其在PUBG明顯,系統顯示59、60FPS,實際觀感卻在40~55之間,大部分遊戲沒這問題
=>這幾點能否請您提供發生問題時的螢幕錄影,錄影時請開啟遊戲效能顯示FPS資訊,並告知問題出現在影片中的時間點
7.前五十趴充電偏慢,我都快不知道這是30W(也可能本身就是想保養電池
=>請問您是使用隨盒的充電組嗎? 如果是,在前50趴充電偏慢,當時狀態列電池有顯示雙閃電嗎?
也到設定>電池>電池保養>確認是否有開啟和緩充電,若有開啟可以關閉後看是否有充比較快
若確認沒有開啟和緩充電,且電池有辨識到雙閃電,但充電速度還是偏慢的話,也需要請您提供log
log錄製方式與順序小編會在私訊中說明
8.同時開啟wifi和熱點的問題,之前有請您確認在關閉雙頻時是否可以同時開啟。因為我們這邊測試能同時開啟,不太確定您無法同時開啟是不是設定關係的影響
謝謝
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