更新到61版後電話收訊異常

[WildWolf]

如題，我的兩個s卡皆為同一電信公司，相同的網路設定，但訊號狀態如圖

原本以為是公司訊號出現問題，但回家後也是一樣，同時我也重置過網路設定，大概重置三四次才恢復，但一小時左右又出現同樣情形，所以截圖回報
同時可以確定這不是只是圖示問題，是真的無法聯網且無法撥打電話，且快速處理，畢竟無法打電話上網的手機基本就是廢物了，若需要log檔，請私訊
若無法解決，我也會考慮刷機使用第三方系統，畢竟你們的軟體真的十分不穩定，這對使用者不是只有時間損失，還有工作與生活的損失，請自重

[Laura_ASUS]

@WildWolf 您好
關於您回報的兩個問題的分析結果如下：
1. 電話收訊異常：我們從log中看到台灣之星當時3G、4G網路異常所造成電話收訊異常，不是手機端造成的問題
我們查詢網路5/10晚間也還是有部分台星用戶網路沒有恢復，相關討論可參考下面連結：
[問題]台灣之星的網路還是不行 - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊 (ptt.cc)
台灣之星網路到底修好沒？ - 3C板 | Dcard
2. 5G選項顯示反灰：內部確認會反灰是因目前手機還沒有開通VoNR ，所以副卡5G處於沒有對應作用狀態，需靠VoLTE(4G)來做事，所以5G現階段是灰色的
謝謝

[WildWolf]

好的，謝謝您的查詢與回覆，大概了解了

[ASUS_Bot]

此帖由於近日無新增回覆，故已被關閉；如您的問題尚未解決，請您另開新帖回報，版主會再協助處理。