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昨晚更新後 指紋又變回不靈敏

 
4則回覆 4

Laura_ASUS
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@rickychan09876 您好

 

請問您的手機有沒有貼保護貼?是否有可能為保護貼影響

也請您確認手機上是否有殘留指紋或是污漬,或是先清潔手機螢幕,再到設定>安全性與鎖定螢幕>指紋>重新註冊慣用手指的指紋

若您方便,也可以同一個手指註冊多個指紋,試試看重新註冊指紋後有沒有改善

手指過於乾燥也會影響指紋辨識成功率,也請您留意指紋辨識時手指是否過於乾燥,或是讓手指較為濕潤後再試試有沒有改善

謝謝

緯強
Zen Master II

我的8及剛買的8Flip也有一直辨識錯誤的問題。

加個保護膜會辨識出錯、手指臟會出錯、過於乾燥也會辨識出錯,這樣的指紋掃描會不會太嚴格了?指紋掃描不就是為了不必輸入解鎖碼,方便用戶設計的嗎?把使用條件搞到這麼難成功解鎖,這樣不是本末倒置了?希望下次更新時8及8F能解決這個問題。最後好是讓就算貼了霧化保護膜照樣能至少90%機率能成功解鎖。話說之間的獨立掃描機及ZF7及9的開關鍵掃描機分明就很好用,幾乎100%成功解鎖,弄這個熒幕下解鎖,就不能想辦法把容錯率抬高到解鎖成功率能趕上普通掃描器嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
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@緯強 您好

螢幕下光學指紋是透過擷取手指指紋反射的光強來運作,若保護貼不符合標準如厚度/透過率/霧度等,就會影響到光線的穿透,影響成像品質,因而解鎖時不夠敏感,建議您先移除保貼確認機台是否還有異常

若您有貼膜需求建議挑選總厚度小於0.2mm的高透保護膜會得到比較好的效果

謝謝

ZenBot
Community Manager
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