效能不正常

[acgseer]

最近玩遊戲時發現時不時就會突然幀數暴跌，無論如何調整遊戲內設定皆都會有相同情形(平常應該是要可以穩穩60幀)，但遊戲論壇中沒有人在討論此問題，看了一圈影片也沒有發現其他人有這個問題，於是跑了一下跑分軟體(geekbench 5)，正常的888應該單核在1000，多核3500上下，但很明顯下面這分數完全不正常(2000分的是長續航模式下跑出來的，1800都是高效能模式)，近期手機也沒有特別的情況都是日常使用，請問該如何處理。

[Laura_ASUS]

@acgseer 您好

由於文章中的跑分圖片沒有顯示，能不能請您再次上傳跑分圖片

也請您提供以下幾點資訊：

1. 目前使用的系統版本號碼：您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

2. 遇到突然掉幀的遊戲名稱，與遊戲版本。遊戲版本可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼

3. 所使用的遊戲設定頁圖截圖

4. 遊戲時突然掉幀的螢幕錄影

5. 遊戲時是使用動態效能、高效能或長續航模式

謝謝

[acgseer]

系統版本：WW_33.0210.0210.269

遊戲名稱/版本：傳說對決/v1.50.1.3

遊戲設定/錄影：(兩種畫質設定都在遊戲中測試過狀況一樣)

螢幕錄影 

遊戲當下為高效能模式，平時遊玩為長續航，狀況相同。

[Laura_ASUS]

@acgseer 您好

小編已經下載完您的影片並將您反映的問題回報給內部進行測試，待有進一步結果會再回覆您

不過目前從影片中看到您好像有開啟VPN，不知道關閉VPN後遊戲時還會遇到突然掉幀的狀況嗎?

謝謝

[acgseer]

關閉相關VPN後跑分跟遊戲都是一樣的情況沒有改善，如果需要紀錄LOG的話再回覆。