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您的意思是: 

所以華碩對於死機的態度是消費者活該就是了?

PinRen
Star II

前幾天2021/7月出廠的zenfone8給我無預警死機,重要資料直接消失,保固內去皇家也只冷冷地說主機板壞了資料就救不回來了,問了也沒有延保僅負責修理,之前媒體刊的都假的就對了。使用不到一年無預警死機難道是我的問題嗎,導致消費者資料不見的損失,皇家店員甚至連一點抱歉的臉色都沒有,這就是華碩對待帶消費者的態度?  

12則回覆 12

kikoly
Hall of Fame II

不同皇家處理方式不同吧,希望你不會再遇到這種情況。

我也是死機回去換主板(續集是指紋失效),不過我沒有延長保固,看來是沒標準

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