偶發性出現雙閃電快充符號卻無增加電量

[aa2468291]

偶發性出現雙閃電快充符號卻無增加電量。之前有幾次出現，充電但睡起來沒充到的狀況，但還是有雙閃電的符號。

有站內與該鄉民詢問，是一樣的狀況，韌體結尾是.46但目前.56看起來不怎麼樣，好像有問題，所以不敢更新。(更正後來更新為.56狀況相同)

就是出現雙閃電，系統預估充電時間正常，但用第三方看，卻是根本沒在充，電量倒退的情形。已交替使用兩組pd變壓器及線材均有機率出現相同情況…

詳見影片

@Laura_ASUS
@Falcon_ASUS

[Laura_ASUS]

@aa2468291 您好
麻煩先確認充電頭及手機充電孔中是否有灰塵異物或清潔一下，先排除可能是髒污的影響
再請您接上充電器靜置10分鐘，查看這段時間是否有正常充電，預期電量應該要正常上升
如果充電仍出現雙閃電但電量未上升的狀況，請提供以下資訊：
有提到兩款PD變壓器及線材，請問這兩款變壓器與線材都是原廠的嗎? 是否可以提供型號或是他是手機隨盒附的變壓器?
發生有雙閃電但電量未上升時是暗屏充電還是亮屏充電
須請您提供充電log檔來確認可能的問題，錄製方式請參考小編的私訊
謝謝

[wjshiung]

我也是常常暗屏後就無法充電，再亮屏後電池%都沒增加多少，用第三方app顯示沒在充電....（亮屏的時候能看到有在充電且%會明顯增加）

[aa2468291]

@wjshiung
看來不是只有我有這個問題
我已經錄製log給小編了
樓上你使用甚麼充電器型號

[wjshiung]

@aa2468291
我用的對岸倍思65W+5A的線，線的品牌忘了，不過用在別的手機（包含ZF5Z）、ipad或筆電都很ok...唉