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Zenfone 8 Flip 的圖片庫未能顯示記憶卡的相片

ckyfung
Star I

記憶卡沒有閃退,在檔案管理仍找到記憶卡內的相片,但在圖片庫卻不見蹤影。

需要重新啟動手機才能在圖片庫顯示,但不能持續過一會情況又再次發生。

24則回覆 24

fjjan
Star I

昨日已更新33.0210.0210.326.

今天起床狀況仍舊存在,圖片app讀不到卡內照片影片,但華碩的檔案管理看得到

Laura_ASUS
Community Manager
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@fjjan 您好

 

請問您更新後遇到圖片庫讀不到卡內照片影片的問題後有重開機嗎? 重開機後是否還有遇到此問題?

謝謝

看來是更新後,遇到一次後,就沒再發生了

venxingxia
Star I

我的韌體目前已經是最新版本33.0210.0210.326 ,狀況仍在!

圖片庫不能讀取SD卡媒體,重新開機會短暫恢復正常。

檔案總管一直都讀取正常。

Laura_ASUS
Community Manager
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@venxingxia 您好

 

更新到新版本後還是會遇到一次這個問題,但如果您提到狀況還是會發生是指重開機恢復正常後再次遇到的話

麻煩您參考小編稍後的私訊協助開啟log tool,再次遇到問題時將log檔匯出提供給我們,我們會再請內部查看您所遇到的狀況

謝謝