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您的意思是: 

UI/指紋/螢幕

ecyoj5202001
Star I
UI常當機無回應
指紋登錄了,但常常讀不到指紋,還是要輸密碼
螢幕橫看會出現邊框(含時鐘)跑到正中間,於是影片中間的上下會有邊框的圓弧黑色影響觀看。
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ecyoj5202001 您好
請問您目前使用的系統版本是哪一個版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
如果還沒有更新到最新版本30.13.35.1,請先更新到這個版本後觀察這三個問題是否還會發生
若您已經使用最新版本,請提供以下資訊:

UI常當機無回應:
是否有較容易發生的APP/操作方式?
能否提供錯誤截圖或是螢幕錄影

常常讀不到指紋:
請問手機是否有貼保護貼? 若有貼保護貼是貼哪一款的保護貼?
若手指有塗乳液或有油汙,請擦拭手指後再嘗試
若手指表面較乾燥,請稍待手指變得較為濕潤時再嘗試
辨識時請用手指將螢幕顯示的指紋光斑區完全覆蓋,按壓力度也請加大,看是否可以成功辨識

螢幕橫看會出現邊框(含時鐘)跑到正中間:這個問題現象看不太懂,是否可以請您提供截圖
謝謝

suli
Star I
指紋設定試了n次,一直無法成功,都能辨識螢幕有髒污,怎麼無法辨識指紋設定,不能再進步一點嗎?我還沒貼保護貼,這功能是不是要廢了

ecyoj5202001
Star I
基本上看網頁,看影片,用line幾乎都會發生邊框黑色跑中間,有時後上下都有,有時候上/下其中一邊,每天都發生2-3次,看使用頻率遞增,然後要到顯示系統iu中止,讓他中止,過一陣子打開了才會恢復正常,用一用又來,才剛買就這樣,很煩躁

指紋都有重新設置很多次了,還是很難解鎖