Line接電話&訊息問題

[sh_e]

問題 1
Line來電時，時常接起來時，對方聽不到聲音，我方聽的到，掛斷後重複來電好幾次，都是一樣
（詢問過對方，只有打給我才會這樣）
最後一定要重開機才會正常
問題 2
Line收訊息時，第一筆訊息經常沒有通知，第二筆才收到通知，並不是每次都這樣，但是經常發生

[Laura_ASUS]

@sh e 您好
能否請您提供下列資訊以回報內部進行測試:
1. 目前使用的系統版本是30.11.55.82或30.11.55.75版本
2. 您使用的line app版本號碼，您可以長按line APP圖示>應用程式資訊>滑到下方可以找到版本號
3.接聽來電時是否有使用有線耳機或是藍芽耳機? 若有使用，移除後使用電話接聽，對方是否可以聽到聲音?
4.第一筆訊息沒有通知，是指沒有通知音出來，還是指沒有收到通知推播?
5.發生第一筆訊息沒有通知是指手機關閉螢幕待機後發生嗎? 若手機在使用中也會遇到問題嗎?
6. 第一筆訊息與第二筆訊息有沒有限定是同一個人傳來的訊息呢?
謝謝

[sh_e]

1.目前是55.82版本，但這個問題已經一段時間了，前幾個版本都有
2.Line 版本 11.14.3
3.都無使用，因為是在開車，所以都是用擴音
4.有推播無聲音
5.關閉螢幕時
6.沒有限定同一人（第二則通知音，有時也只有發出一半的聲音，感覺是慢半拍）

[Laura_ASUS]

@sh e 您好
我已經將這兩個問題回報給內部進行確認，後續如有需要其他資訊會與您說明，謝謝

[Laura_ASUS]

@sh e 您好
您回報的line接聽來電時對方聽不到您這邊的聲音，因內部測試多通來電皆未能重演此問題，希望能請您協助提供log檔
錄製log檔的方式，之後小編會私訊給您還請您查看私訊
謝謝