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您的意思是: 

請問zenfone8 flip,line通話,前鏡頭會亮。

maxche2000
Star I

請問zenfone8 flip,line通話,前鏡頭會亮。那個手電筒該如何關閉。謝謝。

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@maxche2000 您好

 

請問您在內建相機或是平常使用時手電筒是否有自動亮起、恆亮、無法開啟的情況發生?

建議您到計算機中輸入".12345+=">單項測試>閃光燈測試,測試閃光燈是否能正常運作

如果測試後閃光燈無法正常運作,麻煩您先將手機資料備份好後前往皇家俱樂部進行檢測

謝謝

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3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@maxche2000 您好

 

請問您是指螢幕右上角視訊通話時會顯示的綠色亮點嗎? 因為從文字裡不確定您說的情境,如果是右上角的綠色亮點的話,那是有使用相機/麥克風時顯示的提示燈

如果不是這個亮點,要麻煩您提供照片以確認您遇到的狀況

謝謝

maxche2000
Star I

received_601071428603753.jpeg

 您好,感謝您的回覆,不是綠燈指示燈,是閃光燈恆亮,在最新的更新後產生的。尤其在line 通話中的時候會這樣。

Laura_ASUS
Community Manager
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@maxche2000 您好

 

請問您在內建相機或是平常使用時手電筒是否有自動亮起、恆亮、無法開啟的情況發生?

建議您到計算機中輸入".12345+=">單項測試>閃光燈測試,測試閃光燈是否能正常運作

如果測試後閃光燈無法正常運作,麻煩您先將手機資料備份好後前往皇家俱樂部進行檢測

謝謝