手機更新後異常

[mengh666]

zf8 f 更新至最新版後,在手機轉橫使用再轉正時,偶而會自動關閉螢幕,要重解鎖開啓,                     

 

另外手機的設定-電池-系統模式設定中的自定模式被移除了,個人認為自定模式是最好用的模式,希望貴司能加回自定模式,謝謝

[Laura_ASUS]

@mengh666 您好

小編初步使用相同的系統版本測試Chrome與Youtube橫轉直，目前沒有遇到螢幕關閉的狀況

能否請問您是遇到這個問題時是在使用哪個APP時遇到的? 

截圖中有看到您有開啟無障礙選單的快速鍵(右下方人形)，請問遇到螢幕關閉時是否有可能開啟誤觸選單中的螢幕鎖定鍵?

或是請您先關閉無障礙選單快速鍵，看看是否還有遇到手機轉直後偶而會螢幕關閉的問題

如果還有發生，大約幾天會遇到一次這個問題?

謝謝

[mengh666]

使用opera,橫向瀏覽網頁後轉直時,以及使用相機橫向錄影,按下結束鍵後轉直,會不定時會自動關閉,無障礙選單快速鍵關閉後,還是有這種情況,麻煩貴司檢測,謝謝

[Laura_ASUS]

@mengh666 您好

小編已私訊給您，麻煩您查看私訊

謝謝

[Laura_ASUS]

@mengh666 您好

小編使用opera和內建相機錄影進行初步測試沒有遇到您反映的狀況

目前已回報您反映螢幕有時候會自動關閉的問題給內部測試

待後續有進一步結果會再回覆您

謝謝