ZF7 Pro不定時自動重新開機

[Coin]

初次發文大家好
我想請問一下，各位的ZF7有每天不定時自動重新開機個一兩次的情況嗎？
這應該不是手機內建的維護功能吧？(至少我是找不到相關設定)
我大概是前兩週開始發現，連續幾天睡醒後都要滑圖形鎖才能夠啟動手機，懷疑手機是不是自動重開機了。
後來直接看到手機自動重新開機，才確定這狀況，並且一天次數可能會到2次以上。
上網查了一下，有類似討論的都是6代以前的ZF，並且都是相當高頻率的不斷重新開機。
雖然我的重開頻率一天大概1～2次，但快兩週前我才因為一覺醒來ZF7 Pro變磚而出過一次子龍任務，維修時長一週多，差點橫跨2020年到2021年。
結果故障理由是韌體錯誤，所以全機都幫我初始化了，但那陣子我也沒去手動更新安卓什麼的，不知道這錯誤是怎麼發生的。
因此，雖然現在的狀況不嚴重，但我蠻擔心這自動重開會不會是引發手機變磚的可能之一，並且還再次發生。
這種情況我想是不是與其送回經銷那，不如直接跑皇家會員中心比較快？

[Coin]

boss31042000

皇家最為直接，經驗分享；第三方經銷商通常有自己的維修後台，有時候他們找不到問題，或者沒有對應技術水平，就隨便掰個理由應付or直接換機（拆機檢查防水膠就沒了，所以通常能不到這一步就盡量不要），如果重新開機平凡，通常是主機板壞掉，回皇家換修主機板，或請他們開個證明是瑕疵品，去跟經銷商溝通看看能不能直接換新機。...不過都過了鑑賞期了，還是放棄吧...就讓回原廠修理吧！看其他討論版，如果沒有在預計時間內修理好，會有延長保固做補償。

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我本來也是打算跑一趟皇家，不過還是想確定一下明確狀況是如何發生的。
不然到現場發生機器怕師傅的情況，一切正常就又不太好說明，所以目前想紀錄Log檔觀察一下。

[sushiboy]

Coin

初次發文大家好

我想請問一下，各位的ZF7有每天不定時自動重新開機個一兩次的情況嗎？

這應該不是手機內建的維護功能吧？(至少我是找不到相關設定)

我大概是前兩週開始發現，連續幾天睡醒後都要滑圖形鎖才能夠啟動手機，懷疑手機是不是自動重開機了。

後來直接看到手機自動重新開機，才確定這狀況，並且一天次數可能會到2次以上。

上網查了一下，有類似討論的都是6代以前的ZF，並且都是相當高頻率的不斷重新開機。

雖然我的重開頻率一天大概1～2次，但快兩週前我才因為一覺醒來ZF7 Pro變磚而出過一次子龍任務，維修時長一週多，差點橫跨2020年到2021年。

結果故障理由是韌體錯誤，所以全機都幫我初始化了，但那陣子我也沒去手動更新安卓什麼的，不知道這錯誤是怎麼發生的。

因此，雖然現在的狀況不嚴重，但我蠻擔心這自動重開會不會是引發手機變磚的可能之一，並且還再次發生。

這種情況我想是不是與其送回經銷那，不如直接跑皇家會員中心比較快？

ZF7 Pro不定時自動重新開機

這個我po過，後來判定是主機板問題必須更換

[kikiwu841122]

Laura_ASUS

@Coin 您好

請問自動重開機的問題是在送修前就會發生的嗎? 是否可以請您提供前一次維修單號

若是可以，也麻煩您提供log檔來確認這個問題，詳細錄製log的方法小編會私訊給您，請您查看私訊

若是您不方便提供log檔，會建議您前往皇家俱樂部進行檢測，謝謝

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小編好，我也會遇到跟原po一樣的狀況，好像半夜時會自動重新開機（也有被我親眼看到幾次）
再麻煩您協助私訊我撈log的方法了謝謝

[Coin]

剛才遇到一個新狀況，紀錄一下當作參考。
剛才發現手機又自動關機了，但這次只有關機，並且在常按電源鍵後雖然會短暫的閃出安卓的LOGO卻不會開機，有點像是電池快要完全沒電的狀態。(但是不久前的手機電力至少還有90%)
嘗試了兩次都無法開機，雖然很像是之前變磚的症狀，但這次至少螢幕會亮，所以我姑且嘗試的接上了充電器並且再次長按電源鍵，來回兩次後就成功開機了。也確認到電池確實還有93%，所以應該不是電力不足無法開機的問題。
看來我最好還是過陣子拿去皇家中心一趟，以免年節期間他又再次變磚...

[chartan12345]

建議不要買華碩的高階手機，問題不會少，還有可能只升一個版就變成孤兒.