上周末手機置放桌面正在滑LINE訊息就直接黑屏,當下無連接充電線也非電量耗盡狀態!
2/14送到皇家被告知機板壞掉,當下皇家同仁有說更換約需14000(老天鵝阿!!)
受理人員很好心建議說可以選擇購新機,然後這支可以抵1千塊!!
好讓人傷心,這支是我首次使用華碩品牌手機,也是我使用眾多品牌第一次碰到死機,其它使用過的手機皆為效能已過時汰換;還未有出現死機狀態。
只希望能有轉圜餘地;不是過保就讓消費者自生自滅!
我是送當初買的保固代理商神腦看看狀況
接到工程師電話,說一上電看電流就認為8成是CPU脫焊了,問我還要不要拆機換主板
如果換了就要花1萬多換,還要付300的檢修費
這樣的價格已經可以直接換一隻,就跟他說不拆修了
如果再送皇家大概也是直接換主板,而且離我家也有段距離就懶的送了(
所以最後手機沒拆也沒花到錢,外觀還跟新的一樣,就壞主板而已
目前機子已經退還到手上
這幾天有再自己插電試試看,指示燈會亮紅燈,但亮大概幾分鐘左右就熄滅了
至於資料部分,好在之前都有做自動備分設定,大部分都靠Google轉移救回了
跟大家分享一下狀況,文長抱歉
2/20接到維修狀況,工程師上電後一看電流表示就知道是脫焊了
工程師也表示收過很多一樣的案例,全集中在ZenFone 7、8系列的機子
沒意外就是要送原廠換主機板了,問說那還要不要拆機修,價格當然不便宜
我理所當然地拒絕了
我的ZenFone 7 Pro在2021年7月21購入
至今算一算用了一年7個月過保了,真的也是其他網路論坦說的一年半後出問題
當初努力打工賺多一點,想說買個華碩的旗艦用個5年再賺一點換個ROG
去問身邊朋友拿ROG 5s的也跟我一樣的狀況,甚至已經送修了三次最近又開始怪怪的
馬上打消換ROG的念頭
難得拿一台用起來很滿意的,特地買了犀牛盾的殼保護,貼了玻璃貼,沒摔到也沒泡水
努力買來的手機,沒想到是以這種方式退休,心裡是很受傷的
死機當天我還拿它來拍照,沒想到睡前滑一下,手機連同資料就這樣沒了
我很喜歡華碩電腦相關的產品,螢幕跟筆電用了3年多,至今現在都還穩妥當
但就手機這部分,華碩這次讓我很失望
給各位一個參考
純粹身為一位消費者角度來分享想法,文長抱歉