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ZF7-2/11無預警黑屏

三百四
Star I

上周末手機置放桌面正在滑LINE訊息就直接黑屏,當下無連接充電線也非電量耗盡狀態!

2/14送到皇家被告知機板壞掉,當下皇家同仁有說更換約需14000(老天鵝阿!!)

受理人員很好心建議說可以選擇購新機,然後這支可以抵1千塊!!

好讓人傷心,這支是我首次使用華碩品牌手機,也是我使用眾多品牌第一次碰到死機,其它使用過的手機皆為效能已過時汰換;還未有出現死機狀態。

只希望能有轉圜餘地;不是過保就讓消費者自生自滅!

12則回覆 12

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@三百四 您好,

小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,

感謝您。

hoouijay
Star II

ZenFone 7 Pro無預警死機+1,馬上來論坦回報反映

2/16清晨睡前滑蝦皮滑一半突然卡住黑掉
再次開機後出現高通的CrashDump模式畫面,自己黑掉後開機跑Logo突然花屏又重開
重複上面的輪迴3次後陣亡,連充電都沒反應了

2/16下午已經送修,資料能不能救回來只能聽天由命了
當初就是看上無挖孔螢幕又是個旗艦,想說花點錢用久一點
結果卻是這樣莫名其妙壞掉真的很無奈

jackytkh
Rising Star I

我跟你完全一樣

滑網站滑一半突然卡住黑掉
再次開機後出現高通的CrashDump模式畫面,自己黑掉後開機跑Logo突然花屏又重開
重複上面的輪迴3次後陣亡,連充電都沒反應了

請問後續如何是送皇家嗎?