發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================
手機使用一年九個月，週五晚上幫小孩拍兩張照片後，手機無預警黑屏。電源鍵長按無反應，充電也不會亮充電燈。
週一下午已送皇家維修，官方說法是要檢測費300，而且可能要換主機板。
五月多知道Zefone 7有死機問題，不敢更新Android 12，但仍中獎，看來跟版本無關。
平時使用也只是正常使用，沒玩遊戲大作，也只有下班時間能滑滑手機逛網頁，看看email，幫小孩拍照。
Zenfon 1/2/3/5/7pro都陸續買過自用和給家人用，之前經驗都很不錯，這是第一次遇到這種狀況。
雖然資料定期備份，仍損失約兩週小孩的照片。另外，無論是否能維修成功，都需要重新設定手機，讓人很困擾。
即使如此，還是很喜歡華碩翻轉螢幕。備用手機iphone用了兩三天，也非常懷念華碩的側鍵指紋辨識。
希望能有延長保固方案...謝謝
