zenfone7自從購入以來已過四個月,剛購入一星期時就發現如果按重新開機或是關機後再開機,三十秒內會開好,然後使用不到兩分鐘便會自動進入重新開機的畫面(無關有無將軟體更新至最新)。有時在持續在zenfone畫面持續約十幾分鐘後就會自動重新開好了,有時需要使用強制重新開機才會好。然後接下來又會遇到兩種情況,一種是可以直接重新用,另一種則是同上述再次不到兩分鐘便自動進入重新開機的畫面。以前在第二次重開的時候再使用一次強制重新開機便可解決。可現在我的手機進入第二次重新開機已經卡在zenfone畫面超過1小時以上了且無法使用強制重新開機,現在仍卡在zenfone的畫面。
另外,如果按重新開機或是關機後再開機,三十秒內開好後不去使用而是將其關至待機狀態的話,90%以上的機率會完全打不開螢幕且須使用強制重新開機才行。另外10%則是在等待約五到十分鐘後就能將螢幕打開。