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ZenFone7接line通話，螢幕沒反應無法開起，相機閃退

monkey570304
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在 ‎09-07-2020 04:47 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 12:47 AM 修改人 Community Manager

請問為何待機中line來電無法接聽螢幕也無法開起，要等結束來電幾秒後才恢復正常不然就是要關掉APP再重開，相機用16：9也是閃退，請問要如何處理？
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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎09-10-2020 06:48 AM

@monkey570304 您好
關於line來電無法接聽的問題，因於google play上看到滿多用戶也在反映來電問題，建議您直接與APP廠商回報
而相機用16:9會閃退，想與您確認發生這個問題時是不是在連續拍照之後? 或是在大太陽底下拍照? 如果您是在這兩個情境下遇到相機閃退，目前已經在處理中了
如果您相機閃退的情境不太一樣，是否可以請您提供閃退的影片、或是會發生閃退的情境以做測試參考
謝謝

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