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ZenFone 7 pro, 軟體更新後,手機異常耗電,通話音量無法調整,請問該怎麼處理?

偉婷
Star I
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手機自動更新軟體後,手機異常耗電,程式全部關閉的狀態下手機是熱機,通話音量也無法調整小聲,請問該怎麼處理?
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@偉婷 您好
通話音量無法調整小聲,請問您是不是使用APP的通話功能,例如:line、messenger語音通話? 如果是的話我們下一版更新會對這個問題進行調整,應該快要釋出了
如果不是使用APP通話功能的話,需要請您補充進行一般通話時,有沒有特定在使用耳機或是使用擴音時才會發生無法調整音量的問題
更新後手機可能背景有系統在重整,請您觀察幾天看是否還會有異常耗電的情況發生,如果還是有遇到耗電異常問題,請將手機充電到100%,待機一個晚上後提供我們設定>電池>點擊電池圖>將電池用量圖用長截圖完整截圖下來
謝謝