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zenfone 7 pro 死機......

amy32343234
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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最近手機用到一半常常會突然黑頻,原本以為可能是應用程式造成的問題,結果網路上一查發現是手機本身品質出了問題。
zenfone 7 pro從去年8月購買,正常使用到現在一年多的時間,期間也覺得不錯,不管是翻轉鏡頭還是螢幕大小都讓我非常滿意,之前也使用過好幾支asus的手機,對臺灣的品牌及品質也是非常有信心。
我的第一支asus手機是zenfone 6,當初會買這支的原因是因為看到處理器是intel的覺得非常稀奇,沒想到一用後就愛上這個品牌,接連後續的手機也是換zenfone系列,從zenfone 6到zenfone 2,再換到zenfone 4 pro,到現在的zenfone 7 pro。zenfone 6與zenfone 2因為個人因素導致損壞,而zenfone 4 pro到現在還是頭好壯壯。
會想更換手機是因為之前購買的zenfone 4 pro只有64g,容量實在是不夠用,所以這次在更換手機時才會選擇旗艦版的zenfone 7 pro 256g,而意外的是這次竟然會遇到這種問題,不管是官方的處理態度或是手機品質都讓人感到非常的失望及失落。
目前只好再麻煩我的zenfone 4 pro請它繼續辛苦努力工作了......
(題外話:zenfone 4 pro的盒子真的好看也很有質感,低調奢華且精緻)
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2則回覆 2

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
amy32343234 您好,
請問常常黑屏是可以開機,但使用一陣子後會無畫面嗎?
若是如此,建議您可以先嘗試進入安全模式看看進行系統檢測,請參考以下連結:
[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式? | 官方支援 | ASUS 台灣另外,小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
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ASUS_Bot
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