發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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上個月才因為電池問題才去皇家換過新的電池，
剛剛要使用手機時指紋解鎖完全沒反應，
整個螢幕都是暗的，
但往上拉可以跑出圖示解鎖畫面，
解鎖後整個卡在手機桌面，
沒辦法只能重新開機(這時候整個手機都很卡)，
重新開機後就在Zenfone的畫面一直跑，
不管是長按電源鍵或按電源鍵+音量鍵都完全沒反應...
真的無言= =
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更新一下，就在剛剛按電源+下音量鍵成功重新開機
現在手機是可以使用了
但那個重新開機的速度慢到誇張…
我看可以開始找下一隻手機了==
