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Zenfone 7 使用一年半死機

pipiman
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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2020年11月23日購買,使用約1年7個月就死機了,
狀況就跟大家的類似,螢幕突然黑屏,充電也充不進去,手機微微發熱,
放了一天感覺電放完後,再充電就可以開機了,趕緊備份資料,結果過沒一天,一樣黑屏給你看
我沒打電玩,連充電都沒有插整晚,平常都是拿來聯絡事情而已,
系統是Android 12,升級一陣子使用也蠻順的,但真的跟大家說的一樣,過一年半就死,
這還可以延長保固嗎? 不然如果像前面說的要修主機板一萬多,我還不如換別家手機!!
image.png


2則回覆 2

Karen_ASUS
Rising Star II
pipiman您好
非常抱歉讓您有不佳的使用體驗,關於您所描述的狀況,需請您至皇家維修中心檢修。小編已傳送私人訊息給您,能否請您至私訊處回覆小編您的相關資訊,小編會請維修中心協助留意。

ASUS_Bot
Rising Star II
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