ZenFone 7解鎖後螢幕無法滑動

[shinronggundam]

想請問各位的ZF7或ZF7 pro有沒有指紋解鎖後螢幕無法滑動需要再次鎖屏解鎖才能使用，使用將近一個月以來已遇過數次，不知道是硬體還是zenui的問題，懇請協助，謝謝。
========================================

[Laura_ASUS]

目前小編已先將這個問題回報給內部，如果後續需要其他資訊會再與各位聯絡，謝謝

[Laura_ASUS]

@power501501 @wuboby @shinronggundam
目前內部測試沒有遇到這個問題，有幾個問題想與各位確認
1. 請問在桌面無法點擊時，可以下拉快速設定選單嗎？可以於桌面左右滑動嗎？
2. 若跳過指紋解鎖改用圖型或pin碼解鎖也會有此問題嗎？

此外，也需要請各位提供一些手機與桌面的資訊，小編稍後會私訊提供所需資訊及抓取的方法，再請各位查看一下私訊，謝謝

[Kai_Kit]

我試過在接聽的畫面無法滑動，再按一次開機鍵才可以