Zenfone 7插轉接頭後麥克風沒聲音

[叭嘰]

如題，之前插同樣的3.5mm轉接頭和同樣的耳機和人通話都正常的，但今天不知道怎麼回事，突然我這邊講話，對方都聽不到了重新插拔耳機還會聽到遊戲模式的提示音，再插拔會變成人聲模式，而在人聲模式的情況下拔耳機通話就會直接斷掉

[Laura_ASUS]

@叭嘰 您好
能否請您提供以下資訊：
1. 通話對方聽不到聲音是一般通話、通訊APP中的語音通話、還是有可能是遊戲中的通話，如果是後面兩者請提供APP名稱與版本
2. 因為已經沒有音效魔術師， 遊戲模式與人聲模式是指什麼? 能不能提供截圖或描述讓我們知道
3. 也請您確認系統版本已經更新到29.13.7.47版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
4. 請提供3.5mm轉接頭及使用耳機的廠牌與型號
謝謝