egg76102
請問我昨天才剛拿到ZenFone 7pro測試了一整晚，
開啟應用程式&遊戲&app時，有時候會黑屏卡住，或等待很久
還有在更新重開機後在手機的操作上會有1至3分鐘內無反應現象
有什麼辦法解決嗎？
Z7開啟應用程式黑屏
您好，
過去有類似案件是因為安裝「
Security Master」這個防毒app而造成，請先確認是否有安裝這個app
若確認未安裝此類App，請再幫忙確認以下訊息，謝謝。
目前手機的軟體版本?
是否可以提供錯誤截圖或螢幕錄影給小編參考？
手機是否有安裝第三方的桌面啟動器？若有，請先換回華碩預設的 launcher
是否有將 [動畫影片長度比例] 關閉？若有，請調回預設值 （或直接將 開發人員選項 關閉）可到 設定>顯示>動畫速度 調整
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [華碩桌面] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試 ps. 此項會讓桌面排版會被重置
有印象是做了什麼操作後才出現此問題呢？或最近有安裝的APK 名單?
此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
