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Line無法跳出提醒通知跟置頂通知

pietoroyang
Star I
前日新購入zenfone7
在使用時發現當line有新訊息時,都不會跳出任何提醒通知(螢幕上方會降下通知介面,並顯示訊息對象及內容),螢幕置頂也不會出現line的icon以顯示有新訊息
目前line內的設定全都打開了,手機設定裡也都允許通知了,還是沒有出現,請問我該如何解決此問題



1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@pietoroyang 您好
我使用29.14.53.5版本測試後沒有遇到,是否可以請您確認系統是否已經更新到最新版本29.14.53.5版本?
以及您使用的line的版本號碼,您可以長按APP圖示>應用程式資訊>滑到下方找到版本號碼
您收不到line訊息提示的情境是哪一種?
1. 是line在使用中收不到
2.前景使用其他APP但line在最近應用程式時收不到
3. 還是手機待機一段時間後收不到訊息提示,必須進入line裡面才能看到訊息?

請您確認以下設定:
1. 長按line APP>應用程式資訊>通知>確認所有通知都有開啟,且開啟"在畫面上彈出通知"
2.到設定>電池>自啟動管理>確認line沒有被限制自啟動
謝謝