小編您好，我的手機是zenfone 7 pro，先前更新至138，只要分享無線基地台，尤其在充電時分享，5G訊號沒多久就會降至4G，導致網速瞬間下降，影片不能看，剛開始以為是台灣之星的問題，打電話跟他們來回討論約兩個禮拜，問題還是無法解決，最後他們認為是手機的問題，我突想起幾個禮拜前更新至138，上zentalk發現很多人有災情，但沒有我這樣的問題，之後你們釋出140，我更新後，這個問題就解決了。帶著忐忑心情，現在更新至143，這個問題又來了!!真是令我困擾，只要分享無線基地台，屢試不爽，他就馬...
由125版本後出現Andriod系統耗電問題，andriod作業系統也出現耗電問題。一般睡覺7小時，醒來電池總共不見了差不多30%，都是花在Andriod系統和andriod作業系統，曾重設系統及更新至13x及至現在143版本，問題還在。
在前幾天使用手機時，看完影片放著充電以後，就再也醒不過來，原本以為硬開機會好，結果沒有畫面，充電也有時候有指示燈，打電話甚至可以有鈴聲，但是無奈沒有螢幕滑螢幕也無作用，漸漸的試了幾次的硬開機，有時候可以充電有時候沒反應，最終全無作用。在死機前使用都很正常，這隻手機是我第一隻ASUS，一出就在PCHOME預購了，經過了幾次更新，習慣了翻轉鏡頭，速度跟穩定性也都很夠，無奈，一刀斃命，一次就死透變磚，看到論壇都試過保後就死機，懷疑是不是軟體問題造成，但沒有辦法追究，總之，第一次手機是用死機結束，先前使...
ZenFone 7 Pro 使用中突然操作變慢，隨後黑屏，就黑磚死機了，充電燈也無法亮起！第一次很幸運，試了一段時間後強制開機(電源鍵+音源-鍵)可正常使用，但之後撐了半天就真的黑磚了！先說一下個人初步判斷的結論：很有可能是軟(韌)體的問題，非硬體故障造成！想說到底有多少人碰到類似的問題？建議ASUS專案維修處理此狀況！為了維修方便，皇家以更換主機板的方式作維修，然後說是主機板的問題可以理解，但過保的人呢？二萬多的手機只能使用一年多一點，這成本太高了！！若不是主機板硬體本身出問題，或許只須重放(...
有人更新了嗎?修正效能設定，又調降效能了?
根據上次發了一篇手機死機送修後，發現工程師真的很好笑，說什麼能正常開機功能都很正常之類的，還是在測試的時候沒有發現黑屏死機的狀況，修好後直接交到我手上，結果根本沒修也沒檢測內部的情況，當天拿回來用沒多久又變磚了，當下真的氣到了，是要消費者跑幾趟修理幾次，論壇上明顯一堆人一樣的問題，華碩不用出來給消費者公道嗎?買了一年而已手機壞了的人一堆誰敢買你們手機，我從以前舊代用到現在，以前初代真的好用也沒壞過，從7代開始災情一大堆，上次論壇發表我也決定跟華碩斷開交情了，目前已經換了新手機，往後不會再買華碩手...
型號是ZS670KS12/30突然黑屏完全沒有反應，插上充電線也沒有燈號。是去年雙11的時候買的，剛好也過保1個多月，想說就去給外面修手機的檢查一下電池，結果說可能是主機板的問題。然後才看到論壇發現有不少一樣的情況，看來只能去皇家送修看看了。另外想請問有維修完成的朋友，手機資料是不是全部都清空了?完全無預警的當機，根本就來不及備份資料，AUSU產品用那麼多第一次碰到這樣情況，壞的那麼突然.....
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！========================================手機解鎖後無法使用Gpay..請問要如何重新上鎖bootloader?
我的Zenfone 7 Pro 在使用中突然黑畫面死機，長按Power鍵、Power + 音量鍵皆無反應。沒有手動更新，爬文之後懷疑是ASUS強制更新造成的。打電話問客服只有叫我先送修再說。一直以來都愛用國貨，從HTC U11+換到Zenfone 7 Pro之後還以為找到了真愛，沒想到替換下來給女兒用的U11+還活得好好的，才買一年多的Zenfone 7 Pro就變磚了！？送修還要等五天之後才會報價，這五天我不就變成山頂洞人？每個人都有備用手機可以用嗎？Zenfone這陣子災情這麼多，難道官方都...
