------------------------------------------------------------------------------------------防雷線：因消保會議禁止錄影、錄音。以下行文儘量保持中立，如有負面描述，也是與會人員給個人的感覺。謝謝！------------------------------------------------------------------------------------------
手機型號：Zenfone 7 (6G/128G)軟體版本：30.41.69.143問題現象：遊戲中使用遊戲精靈，開啟阻擋來電，在響鈴模式下，遊戲中來電時會發生瞬間遊戲聲音中斷1~2秒，並掉幀卡頓。問題出現頻率：每次描述：我曾經在去年反映過這個問題（https://zentalk.asus.com/zh/discussion/51315/%E9%81%8A%E6%88%B2%E7%B2%BE%E9%9D%88-game-genie-%E9%98%BB%E6%93%8B%E4%BE%86%E9%9B...
沒想到該我出任務了。上支手機是zenfone 3，算是用的很順，沒出過狀況。去年換了zenfone 7，保固5月到期。前幾個月其實也當機過，當時忙著也就算了，沒想到今天又來一次！兩次狀況都是：無預警當機，一直停在zenfone logo黑畫面，強制關機拔卡，都沒用。放著不管，忙完回來發現，畫面變成“恢復原廠”的英文字詢問，怕臨時資料不見，只好按了“再試一次”。嗯，可以正常開機了。慶幸是沒變成stonefone，不過三不五時的“假死”很嚇人好嗎！！！目前已寫信給客服，後續再看看如何處理。=====...
我是本論壇「Zenfone 7 PRO 更新後死機與華碩的糟糕對應」一文的作者，今天在網路上跟消保會申訴了。我知道版上的大家平時工作繁忙或不熟悉申訴流程，對於爭取自己的權利覺得麻煩花時間，在這邊我願意分享我的申訴內容當作模板，讓各位了解流程，並依照自己的實際遭遇填入申訴內容。我想多少可以節省到一些時間吧。為此我特地版了一個信箱，如果有需要的話，歡迎寄信到asussucks@yahoo.com，在回信中我會將模板寄給您。若您對個資有疑慮的話，也可以跟我一樣，辦一個免費的信箱來處理這一件事~~雖然消...
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！========================================先來給大家交代一下時間表2020-10月入手zenfone 7pro 自動更新後續使用沒有問題2022-02-03 看LINE看到一半自動黑頻，充電也不行，就變成磚塊了因為過年等到2/7才送修皇家2022-02-15 剛接到華碩皇家打電話來，說...
有支援type-c to hdmi嗎？剛爬文zen8不支援…
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！========================================手機型號：zenfone 7 pro軟體版本： 問題現象：使用Telegram回覆訊息，並關閉螢幕放置桌面後手機自行關機並重啟，但一直停留在zenfone的開機畫面進不去系統問題出現頻率：目前僅遇到一次疑難排解：使用強制關機大法，並重新開機本人...
ZENFONE 7 PRO 143版手機有時候會需要不出聲，所以手動改到震動模式可是發現會自己變回響鈴模式，很苦惱需要提共LOG檔幫我查嗎?
我的情況是用到一半黑畫面且不過電，強制開機偶爾有作用，開機完桌面操作幾下沒多久，又突然黑畫面+不過電兩三次之後強制開機都沒效，隔天早上抓著手機重複按壓強制開機邊做自己的事看板上都是差不多情況，20年9月購入過保送修要1萬以上這維修價錢太不合理，誰會花超過半價修剛過保就出問題的手機，更何況相同案例隨便找隨便有既然沒打算承認硬體出問題沒專案處理，那只好文章多點尚未報修，沒單號，檢測結果猜得出來#Zenfone大批死機
跟大家一樣，年前更新後死機。這次華碩的對應方式真的太糟糕，一路從Zenfone Lase >Zenfone 3 >Zenfone 5 >Zenfone 7 PRO用下來的我已經死心轉投三星懷抱了，俗語「不離不棄被當北七」真是說得太好啦。目前就是要朝根消保官投訴的方向，若有後續會再update。以下是目前為止與華碩的交手紀錄。<購入時間>2020年9月<死機狀況>系通更新：2022年1月中旬死機時間：2022/1/23晚上死機經過：通話完手機畫面凍結，也無法強制關機，便先置之不理；回到家後查看，畫...
